Unsere Arbeitsweise: Wir streben eine 9+ Bewertung an!
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Unsere Arbeitsweise

Unsere Arbeitsweise

Möchten Sie wissen, wie Sie die richtige Einrichtung für das spielerische Lernen erschaffen können? Haben Sie Fragen zur Entwicklungs eines Treffpunkts, der den Jugendlichen Spaß macht? Oder vielleicht über die Gestaltung von Mehrgenerationen-Spielplätzen im öffentlichen Raum?

 

Die 60 Mitarbeiter von Yalp wissen alles über Spiel und Sport. Ob es um die kreative Gestaltung eines Spielplatzes, die praktische Umsetzung oder um finanzielle Fragen geht. Das Team von Yalp ist jederzeit für Sie da!

Schritt 1: Teilen Sie uns Ihre Anregungen und Wünsche mit

Beim ersten Gespräch stehen Ihre Wünsche, insbesondere aber Ihre Träume im Vordergrund. Unsere Berater teilen Ihnen mit, welche Spielwerte und Elemente sich in Ihrer Sport- oder Spielumgebung widerspiegeln sollen. Gleichzeitig besprechen wir grundsätzliche Fragen wie Budget, gewünschte Bodenbeläge und Machbarkeit. Unser Berater wird Sie während des gesamten Prozesses weiterhin begleiten bis Sie letztendlich Ihren Traumstandort verwirklichen.

Schritt 2: Design

Unser Designteam erstellt einen vollständigen Plan. Der Plan berücksichtigt die geltenden Vorschriften, Fluchtwege, die Zugänglichkeit und die Verknüpfung mit der Umgebung. Wir können dies auf der Grundlage Ihrer Wünsche tun, aber Sie können sich auch von uns überraschen lassen!

Schritt 3: Projektbetreuung während Projektausführung

Ein genehmigter Entwurf ist das Fundament, aber auch der Spiel- und Sportplatz muss realisiert werden. Denken Sie an den vorbereitenden Boden- und Straßenbau, die Bepflanzung, Umzäunung und andere Layouts des Geländes. Insgesamt muss noch eine ganze Menge arrangiert werden. Yalp arbeitet eng mit spezialisierten und zuverlässigen Subunternehmern zusammen. Unter unserem Operationsteam wird der Bau Ihres Spiel- und Sportplatzes fachmännisch ausgeführt.

Schritt 5: Fachmännische Montage, Inspektion und Wartung

Yalp verfügt über einen eigenen Montageservice, um sowohl Qualität als auch Sicherheit zu gewährleisten. Unsere Monteure kennen unsere Produkte durch und durch, verstehen unsere Kunden und sind es gewohnt, dort zu arbeiten, wo Kinder spielen.

Dank unserer eigenen Montageteams können wir flexibel und kundenorientiert arbeiten. Alle unsere Monteure werden intern geschult und sind KOMO- und VCA-zertifiziert. Ein Übergabeprotokoll ist ein Standardbestandteil unseres Servicepakets und garantiert die Qualität und Sicherheit Ihres Spiel- und Sportplatzes.

Schritt 6: Service

Kundenzufriedenheit und Zugänglichkeit sind für uns sehr wichtig. Deshalb gibt es bei uns keine langen Wartezeiten am Telefon. Wir stehen Ihnen selbstverständlich immer mit Rat und Tat zur Seite.

Wir möchten, dass alle unsere Kunden mit unserem Produkt zufrieden sind. Haben Sie eine Frage? Möchten Sie ein neues Ersatzteil bestellen? Möchten Sie eine Beschwerde einreichen? Oder haben Sie ein Reparaturanliegen? Jeroen und Theresa von unserer Serviceabteilung betreuen Sie direkt und finden gemeinsam mit Ihnen die richtige Lösung.

Kundenservice und Kundenorientierung haben für uns höchste Priorität. Wir streben eine 9+ Bewertung an!

„Gut“ ist in Ordnung, aber es ist für uns wirklich beeindruckend, wenn wir die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. 9+ Bewertung bei Feedbackcompany!

Die Zufriedenheit und Freude, die aus diesen Bewertungen hervorgeht, gibt uns die Motivation, weiter nach dieser beeindruckenden Bewertung zu streben! Um dies zu gewährleisten, investieren wir weiterhin in unsere Organisation und unsere Mitarbeiter, damit wir die Erwartungen erfüllen, Versprechen erfüllen und die Energie haben, etwas mehr zu tun, was uns viel mehr Spaß und Effektivität bringt.

Unser Büro in Twente ist die Inspiration und das Wissenszentrum für unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Partner. Hier wird geforscht, hier werden interaktive Spiel- und Sportgeräte präsentiert und hier finden viele Brainstormings statt. Es ist eine offene Akademie, in der jeder willkommen ist, unsere Konzepte kennen zu lernen, sie auszuprobieren und die Geschichte dahinter zu hören und zu verstehen.

Es ist sinnlos zu sagen: Wir tun unser Bestes. Es muss dir gelingen, das zu tun, was erforderlich ist.